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Nuevo libro de Mariano Bernardez publicado en Estados Unidos: Desempeño Organizacional Chicago, 2007: Global Business Press,
Este libro ha sido escrito para ser utilizado por inversores, empresarios y consultores que enfrentan el desafío de diseñar nuevas organizaciones y por los gerentes, jefes y supervisores involucrados en implementarlas, dirigirlas y mejorarlas. En Desempeño Organizacional , el Dr. Mariano Bernárdez, experto internacional en mejora del desempeño social y organizacional lleva a un nuevo nivel los conceptos de su anterior libro Tecnología del Desempeño Humano presentando por primera vez en castellano conceptos y herramientas validados por un análisis exhaustivo de la experiencia e investigación internacional en teoría y práctica empresarial y mediante su aplicación a empresas de agro negocios, universidades, constructoras, de exportación, de software, parques industriales, micro finanzas, ONG, industriales y orientadas a exportar a mercados y clientes en Estados Unidos, Asia-Pacifico, la Comunidad Europea y otros países latinoamericanos. Desempeño Organizacional presenta una metodología completa, herramientas y ejercicios para crear paso a paso nuevas organizaciones o mejorar las ya existentes, cubriendo paso a paso desde el análisis estratégico y el caso de negocio hasta la implementación y evaluación del desempeño y resultados de todas las áreas y funciones requeridas para el éxito herramientas para diseñar y rediseñar organizaciones.
El proposito del presente libro es proveer en forma sistemática e integral, conceptos y herramientas prácticas y probadas para crear, mejorar, incubar y acelerar organizaciones. El primer capítulo está dedicado a presentar los conceptos, modelos y evolución histórica de lo que llamamos organizaciones. Los conceptos y modelos presentados provienen de un minucioso y doble proceso de revisión que no sólo incluye las más influyentes teorías e investigaciones académicas, sino los modelos y prácticas desarrollados por organizaciones líderes en Estados Unidos, Europa, America Latina y Asia. Los criterios de selección han sido (a) los resultados probados, (b) la aplicabilidad y (c) el impacto social. El Capitulo 2 se dedica al diseño y organización de nuevos negocios, entendidos no solamente como empresas lucrativas, sino en el sentido más amplio de la palabra inglesa "business", que remite a cualquier emprendimiento productivo y autosostenible que agrega valor. Al considerar la creacion de una nueva organización, he seguido el criterio de pensar la misma "desde fuera hacia dentro", comenzando por el analisis del contexto social, la vision a largo plazo y la identificación y cuantificación del valor agregado a clientes y comunidad. Las herramientas de diseño estrategico de la organización presentadas permiten asegurar y medir la alineación de todos los componentes del sistema con la estrategia. El Capitulo 3 esta dedicado al diseño de la estructura, funciones y procesos organizacionales requeridos para implementar el plan estrategico. En este capitulo se presentan y combinan diversos modelos y diseños de organización -desde la tradicional organización funcional hasta las organizaciones en redes y virtuales- proveyendo criterios validados por la experiencia para la selección de los más adecuados al planteo estrategico. Al definir la estrategia y diseño en este capitulo no solamente hemos considerado la creación de una organización cerrada, sino la inclusión de la misma en lo que Prahalad (1998) , Iansiti y Levien (2004) llaman acertadamente un "ecosistema de negocio" que la vincula y permite posicionarla productivamente en un sistema mas amplio que incluye -e incluso crea- proveedores, clientes y mercado. Este enfoque del capitulo permite identificar sinergias y construir clusters de organizaciones que actuan en forma integrada e incrementan su viabilidad y sostenibilidad. El Capitulo 4 presenta herramientas para analizar la organización desde el punto de vista del inversor y de diferentes areas funcionales: estrategia, mercado y competencia, produccion, sistemas de informacion y tecnología, presupuestacion y finanzas y recursos humanos. Inversores y gerentes encontraran en esta seccion herramientas para evaluar, detectar necesidades de mejora y elaborar planes específicos de implementacion. El Capitulo 5 sumariza las herramientas para analizar, diseñar e implementar la organización previamente presentas en una secuencia logica que permite la aplicación inmediata. El capitulo cierra con una extensa referencia bibliografica a las fuentes de cada uno de los temas tratados por el libro
Acerca del Autor
Mariano Bernardez, PhD., CPT, experto internacional en planeacion y desarrollo estrategico es director del Instituto Internacional para la Mejora del Desempeño Social y Organizacional, primer PhD. dedicado a la incubación y desarrollo de nuevas empresas en mercados emergentes.
A lo largo de una singular carrera de 30 años como experto internacional en Naciones Unidas, Andersen Consulting y organizaciones de consultoría líderes de America Latina y Europa, Bernardez ha desarrollado con éxito sistemas de alto desempeño para compañías Fortune 500, PYMES, startups, gobiernos y ONGs.
Es considerado uno de los expertos líderes en HPT, sistemas colaborativos y de performance en el mundo.
Argentino nacido en Buenos Aires, ciudadano de España y residente en los Estados Unidos, Bernardez es un consultor internacional en plena actividad que desarrolla su actividad profesional en Estados Unidos, Europa y América Latina, lo que le otorga una privilegiada perspectiva y percepción intercultural que se refleja en este, el primero de una serie de cinco tratados referidos al desempeño humano, organizacional y social.
Esta actualmente a cargo de la incubación de 14 nuevas compañías en mercados emergentes orientadas a la exportación a Estados Unidos, Europa, Japon, China y Korea.
Es presidente de la Red Global para la Mejora de la Performance y director de la Sociedad Internacional para la Mejora del Desempeño (ISPI) con sede de Washington. Es autor de numerosos articulos en la especialidad publicados en ingles y castellano.
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